Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego filipmajka.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem filipmajka.pl, składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, realizacji usług, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Filip Majka
NIP: 6793346942
adres: ul. Sarmacka 23, 30-711 Kraków
adres e-mail: kontakt@filipmajka.pl

W dalszej części Regulaminu określany jako „Sprzedawca” lub „Sklep”.

Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.

Przez Konsumenta rozumie się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

I. Warunki składania i realizacji zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej filipmajka.pl.
  2. Do prawidłowej realizacji zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych wymaganych w procesie zakupu, w szczególności aktywnego adresu e-mail.
  3. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, chyba że na stronie danego produktu lub usługi wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu, w tym opisy produktów i usług oraz ich ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy na warunkach wskazanych na stronie Sklepu oraz w niniejszym Regulaminie.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia. Przyjęcie zamówienia do realizacji może zostać potwierdzone w tej samej lub osobnej wiadomości.
  7. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
  8. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, w szczególności z powodu braku możliwości wykonania danej usługi, błędnych lub niekompletnych danych albo innych niezależnych przeszkód, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta za pośrednictwem podanych przez niego danych kontaktowych.
  9. W przypadku anulowania opłaconego zamówienia przez Sprzedawcę należna Klientowi płatność zostanie zwrócona przy użyciu odpowiedniej metody płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
  10. Jeżeli realizacja zakupionej usługi wymaga przekazania przez Klienta dodatkowych danych, informacji, materiałów, ankiet, zdjęć, nagrań lub innych elementów niezbędnych do jej wykonania, Klient zobowiązany jest dostarczyć je w zakresie wskazanym przez Sprzedawcę.
  11. Termin realizacji rozpoczyna swój bieg od momentu przekazania Sprzedawcy kompletu informacji wymaganych do realizacji Usługi. Brak wymaganych informacji może skutkować odpowiednim przesunięciem terminu realizacji.
  12. Jeżeli do rozpoczęcia realizacji wymagane jest również dokonanie płatności, realizacja rozpoczyna się po spełnieniu łącznie wymaganych warunków, w szczególności po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności oraz kompletu informacji koniecznych do wykonania usługi.
  13. Jeżeli przy danym produkcie lub usłudze wskazany został indywidualny termin realizacji, zastosowanie ma termin wskazany w opisie danej oferty.
  14. Jeżeli nie wskazano inaczej, standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 8 dni roboczych, liczonych zgodnie z zasadami określonymi powyżej.
  15. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych lub serwisowych.
  16. W przypadku produktów lub treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną sposób oraz termin ich udostępnienia określany jest w opisie danej oferty lub wiadomości przesłanej Klientowi.
  17. Jeżeli zakupiona publikacja elektroniczna udostępniana jest poprzez link do pobrania, Sprzedawca może określić okres ważności takiego linku. Jeżeli nie wskazano inaczej, link może być aktywny przez 8 dni od jego przesłania Klientowi.

II. Sposoby płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie przy użyciu metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie.
  2. Płatność może być realizowana w szczególności za pośrednictwem systemu szybkich płatności Przelewy24 lub przy użyciu karty płatniczej, jeżeli dana metoda jest dostępna podczas składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od produktu, usługi lub konfiguracji operatora płatności.
  4. Realizacja zamówienia wymagającego płatności może zostać rozpoczęta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, z uwzględnieniem postanowień dotyczących konieczności przekazania informacji niezbędnych do wykonania usługi.
  5. Sprzedawca może dokonać weryfikacji statusu płatności w przypadku wystąpienia problemów technicznych, niezgodności danych lub innych uzasadnionych wątpliwości dotyczących transakcji.

III. Charakter oferowanych usług i odpowiedzialność Klienta

  1. Zakres, charakter oraz sposób realizacji konkretnego produktu lub usługi każdorazowo określa opis oferty znajdujący się na stronie Sklepu.
  2. Materiały, informacje oraz usługi oferowane przez Sprzedawcę nie zastępują indywidualnej diagnozy lekarskiej ani świadczeń udzielanych przez osoby wykonujące zawody medyczne, jeżeli charakter danego materiału lub usługi nie stanowi takiego świadczenia.
  3. Klient powinien korzystać z otrzymanych materiałów i usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z uwzględnieniem własnego stanu zdrowia, możliwości fizycznych i indywidualnych ograniczeń.
  4. W przypadku występowania chorób, urazów, przeciwwskazań zdrowotnych, przyjmowania leków lub innych okoliczności mogących wpływać na bezpieczeństwo wykonywania ćwiczeń lub stosowania otrzymanych zaleceń Klient powinien, w razie potrzeby, skonsultować się z odpowiednim specjalistą.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z materiałów lub usług w sposób sprzeczny z przekazanymi instrukcjami, ich przeznaczeniem lub informacjami przekazanymi Sprzedawcy przez Klienta, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

IV. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez konieczności podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail:

kontakt@filipmajka.pl

  1. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokona zwrotu należnych Klientowi płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z uwzględnieniem zasad i wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  5. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Klienta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w razie późniejszego odstąpienia Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług może nie przysługiwać po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, a przed rozpoczęciem świadczenia Konsument został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął tę informację do wiadomości – o ile spełnione zostały wszystkie wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
  7. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, Konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści wyłącznie wtedy, gdy zostały spełnione wszystkie wymagane prawem warunki, w szczególności:
    • Konsument uprzednio i wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął tę informację do wiadomości,
    • Sprzedawca przekazał wymagane przepisami potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody.
  8. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawie możliwości zwrotu lub rezygnacji z zakupionej usługi. Każde takie zgłoszenie może zostać rozpatrzone indywidualnie, z uwzględnieniem rodzaju zakupionej usługi oraz stopnia jej realizacji.
  9. Indywidualne rozpatrzenie prośby o zwrot poza przypadkami, w których Klientowi przysługuje takie uprawnienie na podstawie prawa, nie oznacza obowiązku uwzględniania analogicznych wniosków w przyszłości.
  10. Wszelkie pytania oraz zgłoszenia dotyczące odstąpienia od umowy, rezygnacji lub zwrotu należy kierować na adres e-mail kontakt@filipmajka.pl.
  11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności zakupionego świadczenia z umową.

V. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty, treści cyfrowe i usługi zgodne z zawartą umową.
  2. W przypadku problemów dotyczących realizacji zamówienia, jakości wykonanej usługi, niedostarczenia zakupionych materiałów lub ich niezgodności z umową Klient może złożyć reklamację.
  3. Reklamacje należy kierować na adres:

kontakt@filipmajka.pl

  1. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opisać stwierdzony problem. Jeżeli jest to potrzebne do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień przysługujących Konsumentowi lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

VI. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

  1. Materiały przekazywane Klientowi w związku z realizacją zamówienia mogą stanowić przedmiot praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.
  2. Materiały przekazywane Klientowi, w tym plany treningowe, materiały edukacyjne, grafiki, filmy oraz inne treści, przeznaczone są do osobistego użytku Klienta. Ich kopiowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Zakup produktu, usługi lub materiału nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych ani udzielenia prawa do dalszej dystrybucji materiałów, chyba że w opisie konkretnej oferty lub osobnej umowie wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Klient nie jest uprawniony w szczególności do odpłatnego lub nieodpłatnego udostępniania otrzymanych materiałów osobom trzecim, publikowania ich w Internecie ani wykorzystywania ich do tworzenia własnych produktów lub usług komercyjnych bez odpowiedniej zgody Sprzedawcy.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, zakresu i celów przetwarzania danych, podstaw prawnych ich przetwarzania, okresu przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie filipmajka.pl.
  3. Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej filipmajka.pl w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy prawa.
  4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobu świadczenia usług, zakresu oferty lub funkcjonalności Sklepu.
  5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów ani na umowy zawarte przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
Koszyk
Przewijanie do góry